Opowieść zaczyna się w chwili, w której Ryza – główna bohaterka – zauważa, że w pobliżu jej rodzinnego miasta pojawia się archipelag wysp: Kark Isles. Ryza uważa je za zagrożenie i wraz z przyjaciółmi bada wyspy, odkrywając ruiny, w których znajdują się wielkie wrota. Gdy Ryza podchodzi do wrót, słyszy w głowie głos, nakazujący jej odnaleźć Kod Wszechświata (Code of the Universe). Co kryje się za zamkniętymi wrotami i czym właściwie jest „Code of the Universe”? Ryza i jej przyjaciele liczą, że uda im się ocalić ich dom, wyruszają więc na wielką przygodę, skupiającą się na kluczu (Key) i korzeniach alchemii. W tej grze połączono szereg map, dzięki czemu użytkownicy mogą się przemieszczać pomiędzy różnymi obszarami, bez ekranów logowania. Ciesz się odkrywaniem rozległego, żyjącego świata z jeszcze większym poczuciem wolności. Spotkaj się na nowo z postaciami z wcześniejszych gier i poznaj nowe postacie klucza (key), ważne dla fabuły. Wyruszaj na przygodę z przyjaciółmi z ogromnej grupy – jednej z największych w grach serii. Samo serce nowej gry stanowi system klucza („Key”). Klucze („Keys”) należą do najprzeróżniejszych typów i mają przeróżne efekty. Można nich korzystać podczas eksploracji (exploration), syntezy (synthesis) i walki (combat). Korzystaj z nich podczas przygód, aby zapewnić sobie płynniejsze doświadczenia!
